Pametna kupnja


Eurospinu Hrvatska dodijeljen Customer’s Friend certifikat za vrhunsku izvrsnost

Eurospin Hrvatska u 2022. godini postao je član međunarodnog Customer’s Friend kluba kao nositelj zlatne medalje “jer mi cijenimo svoje kupce” i statusa “vrhunska izvrsnost”. Prestižno priznanje dodjeljuje međunarodna organizacija ICERTIAS – International Certification Association, sa sjedištem u Švicarskoj, tvrtkama koje su posvećene izvrsnosti i predanom odnosu s klijentima, zaposlenicima i poslovnim partnerima.

 

Eurospin Hrvatska zadovoljio je zahtjevne kriterije ocjenjivanja četiri temeljna stupa poslovanja: reputacije, komunikacije, korisničkog iskustva i povjerenja. Reputacija obuhvaća odnos s kupcima, zaposlenicima i poslovnim partnerima, korisničku podršku, inovaciju, financijsku stabilnost, kvalitetu menadžmenta, proizvoda i usluge na tržištu, konkurentnost i društvena odgovornost. Analiza komunikacije temelji se na kvaliteti odnosu s medijima putem klasičnih i digitalnih kanala. Korisničko iskustvo ocjenjuje intuitivnost, jednostavnost, brzinu, otpornost i dostupnost. Ukupna ocjena za povjerenje ostvarena je analizom  kompetencije, pouzdanosti, integriteta i transparentnosti.

Trud i rad koje Eurospin Hrvatska ulaže u poboljšanje usluga i asortimana ostvarili su visoke rezultate u svim segmentima analize te su ponosni nositelji Customer’s Friend priznanja za izvrsnost.

 

Prijavite se na newsletter

 

Budite u tijeku sa svim novostima iz Eurospina
i pretplatite se na naš newsletter.

close x

Sukladno zakonu o zaštiti osobnih podataka, tvrtka Eurospin Hrvatska d.o.o upravitelj podacima ove stranice Vas obavještava da ova internetska stranica koristi kolačiće za profiliranje u svrhu slanja reklamnih poruka prema Vašim preferencijama pretraživanja. Ova stranica pohranjuje third-party cookies (kolačići treće strane). Nastavak korištenja stranice, uključujući i pomicanje pokazivača ili klik na neki od sadržaja stranice, podrazumijeva da ste pristali na uvjete korištenja.